Manavgat Tesisatçı: Su Tesisatı Arızası, Kaçak ve Yenileme

Su arızasında ASAT’ı mı, tesisatçıyı mı aramalısınız?

Sokakta, sayaç öncesinde veya mahallenin genelinde bir su sorunu varsa ASAT’ı; sayaçtan sonraki iç tesisatta bir sorun varsa tesisatçıyı ararsınız. Manavgat’ın su ve kanalizasyon idaresi ASAT’tır (Antalya Su ve Atıksu İdaresi). ASAT’ın Alo 185 çağrı merkezi 7/24 çalışır; arıza, kesinti ve şikâyetleri kabul eder. Genel kural olarak su sayacına kadar olan hat idareye, sayaçtan sonraki iç tesisat aboneye aittir.

Örneğin kaldırımdan su fışkırıyorsa bu ASAT’ın işidir; banyo bataryası sızdırıyorsa tesisatçının işidir. Durumlara göre kimin aranacağı aşağıdadır.

Durum	Kim aranır	Neden
Sokakta veya kaldırımda su akıyor	ASAT, Alo 185	Arıza şebekededir.
Mahallede su yok	ASAT, Alo 185	Planlı veya arıza kaynaklı bir kesinti olabilir.
Sayaç kırık, camı çatlak veya sızdırıyor	ASAT, Alo 185	Sayaç incelemesi ve değişimi idareye yapılan başvuruyla yürür.
Sokaktaki rögar veya kanalizasyon taşıyor	ASAT, Alo 185	Sokaktaki kanalizasyon hattı idarenindir.
Evde boru, batarya, klozet veya rezervuar sızdırıyor	Tesisatçı	Arıza iç tesisattadır.
Musluklar kapalıyken sayaç dönüyor	Tesisatçı	İç tesisatta gizli bir kaçak olabilir.

Musluklar kapalıyken su sayacı dönüyorsa ne yapmalısınız?

Tüm musluklar kapalıyken ve su alan cihazlar dolmayı tamamladıktan sonra dönen bir su sayacı, iç tesisatta bir kaçak olduğunu gösterir; kaçağın yeri kırmadan tespit edilmelidir. Sayaç testi özel bir alet gerektirmez. Sayaç testinin adımları aşağıdadır.

1. Evdeki tüm muslukları kapatın; çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, rezervuar ve varsa su deposu ile güneş enerjisi tankının dolmasını bekleyin.
2. Su sayacındaki değeri ve varsa küçük kaçak göstergesini not edin.
3. Hiç su kullanmadan bir süre bekleyin.
4. Sayaç değerini yeniden okuyun.
5. Değer değiştiyse veya kaçak göstergesi dönüyorsa tesisatçı çağırın.

Rezervuardaki gizli kaçak da sayacı döndürür. Örneğin klozet haznesine birkaç damla gıda boyası damlatıp sifonu çekmeden beklediğinizde renk klozete geçiyorsa rezervuar iç takımı su kaçırıyordur. Kaçak rezervuarda değilse sızıntının yeri, kırmadan su kaçağı tespiti yöntemleriyle bulunur.

Su borusu patladığında ilk ne yapılmalı?

Önce ana su vanasını kapatırsınız; su prizlere veya elektrikli cihazlara ulaştıysa elektriği de sigortadan kesersiniz. Ana vana çoğu dairede su sayacının yanında bulunur. Ana vana kapanınca eve yeni su gelmez ve hasar büyümez. Patlak anındaki ilk adımlar aşağıdadır.

1. Ana su vanasını kapatın.
2. Su prizlere veya elektrikli cihazlara ulaştıysa sigortayı kapatın.
3. Suyu toplayın ve eşyaları kuru bir yere alın.
4. Hasarın fotoğrafını çekin.
5. Alt kata su gidiyorsa komşunuza ve bina yönetimine haber verin.
6. Tesisatçıyı arayın.

Örneğin gece fark edilen bir sızıntıda ana vana hemen kapatılırsa hasar sabaha kadar büyümez ve onarım gün içinde planlanır.

Manavgat’ta tesisatçıdan hangi belge istenir?

Sıhhi tesisat işlerinde Mesleki Yeterlilik Kurumunun (MYK) belge zorunluluğu listesinde yer alan yeterlilik, “Sıhhi Tesisat Bakım Onarım ve Servis Elemanı (Seviye 4)“tür; ustadan MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi’ni göstermesini isteyebilirsiniz. Sıhhi Tesisatçı (Seviye 3) adıyla ayrı bir ulusal yeterlilik de bulunur. Doğal gaz iç tesisatı ayrı bir alandır; bu alanda belge zorunluluğu “Isıtma ve Doğal Gaz İç Tesisat Yapım Personeli” yeterliliği için geçerlidir. Belge, sahibinin T.C. kimlik numarasıyla MYK Portal’daki “Belge ve Sınav Sorgulama” ekranından sorgulanır.

Ustam Sensin’in çalıştığı bütün tesisatçılar kimlik, yetkinlik ve referans kontrolünden geçer; deneyimleri ve uzmanlık alanları işe göre değerlendirilir. İletişim, randevu ve kalite kontrolü baştan sona Ustam Sensin’dedir; müşterinin tesisatçıyla ayrıca iletişim kurması gerekmez. İş bitince kalite kontrolü yapılır; müşteri memnun kalmazsa Ustam Sensin sorun çözülene kadar süreci takip eder.

Örneğin banyo tesisatını yenileyecek bir ustaya belgesinin hangi yeterlilik adıyla verildiğini sormak, belgenin yapılacak işe uygun olup olmadığını gösterir. Yazılı teklifte bulunması gereken bilgiler ve güvenilmez bir ustayı gösteren davranışlar, güvenilir tesisatçı seçiminde ayrıca anlatılır.