Manavgat Elektrikçi: Arıza, Montaj ve Tesisat Yenileme

Elektrik kesilince AEDAŞ’ı mı, elektrikçiyi mi aramalısınız?

Mahallede herkeste elektrik yoksa AEDAŞ’ı ararsınız; elektrik yalnız sizin evinizde yoksa önce panoya bakarsınız ve atmış bir sigorta veya kaçak akım rölesi varsa elektrikçi çağırırsınız. Panodaki her şey yukarıdaysa sorun sayaçta veya bina bağlantısında olabilir; bu durumda da AEDAŞ aranır. Manavgat’ın elektrik dağıtım şirketi Akdeniz EDAŞ’tır (AEDAŞ). AEDAŞ; şebekedeki arıza, kesinti, gerilim düşüklüğü ve sayaç sorunlarını Alo 186 çağrı merkezi, AEDAŞ 186 mobil uygulaması ve web formları üzerinden kabul eder. Planlı kesintiler AEDAŞ Elektrik Kesinti Haritası’nda yayımlanır.

Binayı şebekeye bağlayan besleme hattı, Elektrik İç Tesisleri Yönetmeliği’ne göre şebekenin bir parçasıdır ve dağıtım şirketine aittir. Bina içindeki tesisatın onarımı ise ev sahibinin işidir. Örneğin komşunuzun ışıkları yanarken sizin dairenizde şalter inikse arıza sizin iç tesisatınızdadır. Durumlara göre kimin aranacağı aşağıdadır.

Durum	Kim aranır	Neden
Sokakta ve komşularda da elektrik yok	AEDAŞ, Alo 186	Dağıtım şebekesinde kesinti veya arıza vardır.
Işıklar titriyor, komşularda da aynı durum var	AEDAŞ, Alo 186	Gerilim sorunu şebekededir.
Sayaçta veya sayaç panosunda sorun var	AEDAŞ, Alo 186	Sayaç işlemleri dağıtım şirketinin işidir.
Yalnız sizin evinizde elektrik yok, şalter inik	Elektrikçi	Arıza iç tesisattadır.
Tek bir oda, priz veya lamba çalışmıyor	Elektrikçi	Arıza o devrededir.
Sigorta ısınıyor veya yanık kokusu geliyor	Elektrikçi, hemen	Gevşek bağlantı veya aşırı ısınma yangın riski taşır.

Manavgat’ta sigorta sürekli atıyorsa ne yapılır?

Sigorta sürekli atıyorsa önce hangi durumda attığına bakılır; belirli bir cihaz takılınca atıyorsa cihaz servise gider, cihazlar ayrıldığı hâlde atıyorsa hattaki arıza için elektrikçi çağrılır. Otomatik sigorta, devredeki cihazların çektiği akım sigortanın sınırını aştığında veya bir noktada kısa devre oluştuğunda atar; kaçak akım rölesi ise bir kaçak algıladığında atar. Sigortayı zorla kaldırmak veya daha yüksek amperli bir sigortayla değiştirmek bu korumayı ortadan kaldırır.

Sigorta atma belirtileri ve olası nedenleri aşağıdadır.

Belirti	Olası neden	Ne yapılır
Klima, fırın veya ısıtıcı çalışınca atıyor	Devrede aşırı yük	Cihaz başka bir devreye alınır; sorun sürerse devre kapasitesi kontrol edilir.
Belirli bir cihaz takılınca hemen atıyor	Cihazda veya kablosunda arıza	Cihaz prizden çekilir ve servise gösterilir.
Yağmurlu havada veya bahçe prizinde atıyor	Nem nedeniyle kaçak	Dış mekân prizleri ve bağlantı kutuları kontrol edilir.
Kaçak akım rölesi atıyor, sigortalar atmıyor	Bir devrede toprağa kaçak	Sigortalar tek tek kapatılıp açılarak kaçaklı devre bulunur.
Sigorta hiç kalkmıyor	Kalıcı kısa devre	Sigorta zorlanmaz; elektrikçi çağrılır.

Yaz aylarında klima ve fırın aynı anda çalışırken atan bir sigorta çoğunlukla aşırı yükü gösterir. Arıza anındaki güvenli ilk adımlar, elektrik arızasında ne yapmalı sorusunun cevabında sırasıyla anlatılır.

Kaçak akım rölesi evde zorunlu mu?

Evet, Elektrik İç Tesisleri Yönetmeliği sayaç kolon devrelerine hayat koruma eşikli bir koruma düzeni konulmasını ister. Yönetmeliğin 18. maddesine göre yapı bağlantı kutusuna (ana buat veya kofre) yangın koruma, sayaç kolon devrelerine ise hayat koruma eşikli koruma düzeni konur. Bu koruma düzeni, termik manyetik şalter veya otomatik sigortayla birlikte kullanılır. Maddeye aykırı kurulan bir tesise dağıtım şirketi elektrik vermez.

Kaçak akım rölesi, devreden toprağa akım kaçtığında elektriği keser. Uygulamada hayat koruma için 30 mA, yangın koruma için 300 mA eşikli röleler kullanılır. Örneğin eski bir binanın panosunda “T” veya “Test” düğmeli bir röle görünmüyorsa, tesisatın bu korumaya sahip olup olmadığını bir elektrikçiye kontrol ettirmek gerekir.

Manavgat’ta yanan cihaz için AEDAŞ’a nasıl başvurulur?

Hasar dağıtım şebekesinden kaynaklandıysa, zararın ortaya çıktığı tarihten itibaren 30 gün içinde AEDAŞ’a başvurursunuz. Bu süre, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunun (EPDK) Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği’nin 26. maddesinde yer alır. Dağıtım şirketi başvuruyu teknik raporla inceler. Tazmin için teknik raporun, hasarın dağıtım sisteminden kaynaklandığını tespit etmesi gerekir.

Başvuru haklı bulunmazsa dağıtım şirketi 10 iş günü içinde gerekçeli teknik raporla bildirimde bulunur. Onarım yolu seçilirse onarım, başvurunun haklı bulunmasından itibaren en geç 15 gün içinde yapılır. Başvuru adımları aşağıdadır.

1. Hasarlı cihazların fotoğrafını çekin ve cihazları çalıştırmayı denemeyin.
2. Kesintinin veya dalgalanmanın tarihini ve saatini not edin.
3. Başvuruyu 30 gün içinde Alo 186 veya AEDAŞ’ın başvuru kanallarından yapın.
4. Cihazın servis raporunu ve onarım faturasını saklayın.

Dağıtım şirketi değerlendirmede aynı transformatörden elektrik alan diğer kullanıcıların başvurularına da bakar. Örneğin aynı gece komşularınızın cihazları da zarar gördüyse her hanenin ayrı başvuru yapması bu değerlendirmeyi güçlendirir. Başvuru reddedilirse sorunun iç tesisatta olup olmadığı bir elektrikçiye kontrol ettirilir.

Manavgat’ta elektrikçiden hangi belge istenir?

Elektrik Tesisatçısı, Mesleki Yeterlilik Kurumunun (MYK) belge zorunluluğu kapsamındaki meslekler arasındadır; ustadan MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi’ni göstermesini isteyebilirsiniz. MYK listesinde Elektrik Tesisatçısı yeterliliği Seviye 3, Seviye 4 ve Seviye 5 olarak yer alır. Pano işleri için ayrıca Elektrik Pano Montajcısı yeterliliği bulunur. Belge, sahibinin T.C. kimlik numarasıyla MYK Portal’daki “Belge ve Sınav Sorgulama” ekranından sorgulanır.

Ustam Sensin’in çalıştığı bütün elektrikçiler kimlik, yetkinlik ve referans kontrolünden geçer. İşe uygun elektrikçiyi Ustam Sensin kendi ekibinden görevlendirir; iletişim, randevu ve kalite kontrolü baştan sona Ustam Sensin’dedir.

Örneğin sigorta panosunu yenileyecek bir ustaya bu iki belgeden hangisine sahip olduğunu sormak, işin doğru kişiye verildiğini gösterir.